fbpx

Vasemman menun kohdasta Asiakkaat > Asiakastilit voit tarkastella myyntikanavaan rekisteröityneiden asiakkaiden tietoja.

Rekisteröitynyt asiakas tarkoittaa sellaista asiakasta, joka on rekisteröinyt asiakastilin kauppaan. Kaupasta voi tilata myös rekisteröitymättä, minkä vuoksi tilanneen asiakkaan tietoja ei aina ole saatavilla asiakkaat-kohdassa.


Asiakastietojen haku ja suodattaminen

Asiakastilit-sivun yläreunassa on hakukenttä, jolla voit hakea asiakkaita nimellä.

Haun lisäksi voit suodattaa asiakastietoja hakukentän vasemmalta puolelta löytyvän valikon avulla. Suodatuksia voi tehdä esimerkiksi tietyn asiakasryhmän tai maan mukaan.


Massatoiminnot

Voit suorittaa asiakastileille massatoimintoja siten, että valitset haluamasi asiakkaat listalta ja sen jälkeen klikkaat listan yläpuolelta Massatoiminnot-nappia.

Asiakkaille voi tehdä seuraavia massatoimintoja:

  • Poistaa
  • Kopioida (toiseen myyntikanavaan)
  • Liittää asiakasryhmään
  • Antaa / poistaa käyttöoikeuden (tukkukaupassa)
  • Viedä Mailchimpiin (sähköpostimarkkinointi).

Asiakastiedot

Klikkaamalla asiakkaan nimeä listalta saat auki asiakkaan tiedot. Asiakkaan tiedoissa on kaksi eri osiota:

Perustiedot

Perustiedot-osiosta näet seuraavat tiedot:

  • Yhteystiedot
  • Yrityksen tiedot (jos yritysasiakas)
  • Kielen ja valuutan
  • Käyttäjätunnuksen josta voit tarvittaessa lähettää asiakkaalle salasanan vaihto -viestin.
  • Uutiskirjeen tilauksen (tilattu / ei tilattu)
  • Asiakasryhmän (jos asiakas kuuluu johonkin ryhmään). Samasta kohdasta myös liittää asiakkaan ryhmään.

Tilaukset

Tilaukset-osiosta näet asiakkaan tekemät tilaukset. Voit avata tilauksen tiedot klikkaamalla tilausta listalta.

avainlippu

Kotimaista osaamista - Finqu on Avainlippu-palvelu

© 2019 Finqu Oy. Kaikki oikeudet pidätetään.

Käyttöehdot / Tietosuojaseloste