fbpx

Tilauksia voi lisätä myös hallinnan kautta, mikäli asiakas tekee tilauksen esimerkiksi puhelimitse.

Tilauksen voi lisätä menemällä kohtaan Myynnit > Tilaukset ja sen jälkeen Lisää tilaus-nappia oikealta ylhäältä.


Täytä tilaajan tiedot

Ensimmäisenä uuteen tilaukseen tulisi täyttää tilauksen tiedot, kuten asiakkaan nimi, osoite, sähköposti ja puhelinnumero. Nämä tiedot voit täyttää käsin klikkaamalla Lisää asiakas -nappia. Jos asiakas on jo aiemmin rekisteröitynty kauppaan, voit liittää asiakkaan tiedot tilaukseen nopeammin klikkaamalla vain Liitä asiakastili -nappia.

Asiakkaan tiedot tilauksessa
Asiakas-kohdista voit liitää tilaukseen asiakkaan tiedot.

Toimitusosoite

Jos tilaaja haluaa tilauksensa toimitettavan toiseen osoitteeseen, voit asikastietojen alta syöttää tilaukselle vaihtoehtoisen osoitteen. Oletuksena toimitusosoite on sama kuin asiakkaan osoite.

Tilauksen toimitusosoite
Tilaukseen voi tarvittaessa syöttää vaihtoehtoisen toimitusosoitteen.

Toimitus- ja maksutapa

Toimitusosoitteen alla on Toimitustapa ja maksutapa -kohdat. Toimitustavan voit liittää tilaukseen samoin tein, mutta maksutavan valinta edellyttää, että tilaukseen on ensin lisätty jokin tuote.

maksu- ja toimitustavan valinta tilaukseen

Tuotteiden lisääminen tilaukseen

Tilaussivulla on alempana Ostoskori-kohta, josta voit lisätä tilaukseen tuotteita ja alennuksia.

Tilauksen ostoskori

Klikkaa ensin Lisää-nappia päästäksesi tuotteiden muokkaamiseen. Tuotteiden muokkauksessa on kolme välilehteä:

  1. Hae-välilehdeltä voit hakea tilaukseen tuotteita Finqu-tililtäsi.
  2. Skannaa-välilehdellä voit skannata tuotteita viivakoodinlukijalla. Lukija etsii tuotteita niihin syötettyjen EAN-koodien perusteella.
  3. Syötä-välilehdeltä voit syöttää tuotteita ja alennuksia tilaukseen manuaalisesti.
Tuotteiden lisääminen tilaukseen
Voit lisätä tuotteita tilaukseen kolmella eri tavalla.

Ostoskorin lähettäminen asiakkaalle

Tilauksen tuotetietojen alla on Toiminnot-kohta, josta voit lähettää asiakkaalle sähköpostiin maksulinkin. Voit valita, viekö linkki asiakkaan kaupan kassalle vai kaupan ostoskoriin. Kaupan ostoskorissa asiakas voi vielä halutessaan muokata tuotteita tai lisätä uusia tuotteita ostoskoriin.

Huom: Älä muodosta tilausta hallinnasta loppuun, jos lähetät ostoskorin asiakkaalle. Tilaus muodostuu automaattisesti, kun asiakas vahvistaa tilauksen kaupassa.

Ostoskorin lähettäminen asiakkaalle
Voit valita, ohjataanko asiakas kauppaan vai kassalle.

Tilauksen muodostaminen

Aivan tilauksen luonti -sivun alareunassa on Muodosta-nappi. Sitä klikkaamalla voit muodostaa tilauksen ja silloin tilaus siirtyy Tilaukset-osioon vastaanotetuksi tilaukseksi ja sitä voi käsitellä eteenpäin.

Huom: Tilausta ei tarvitse muodostaa, jos lähetät asiakkaalle ostoskorilinkin (ks. edellinen kohta) ja asiakas vahvistaa tilauksen itse.

Ohje tilauksen käsittelemiseksi

avainlippu

Kotimaista osaamista - Finqu on Avainlippu-palvelu

© 2019 Finqu Oy. Kaikki oikeudet pidätetään.

Käyttöehdot / Tietosuojaseloste