fbpx

Myynnit-osiosta voit käsitellä helposti kaikkia verkkokauppaan tai myymälään saapuneita tilauksia.


Tilauslista

Saat esille listan saapuneista tilauksista menemällä Myynnit > Tilaukset.

Tilauslistasta näet suoraan tilauksen tärkeät tiedot: Tilausnumero, päiväys, asiakkaan nimi, tilauksen käsittelyn tila ja summa. Tilausta klikkaamalla pääset käsiksi tilauksen tietoihin. Tilauslistan yläreunassa on hakukenttä, jolla voit hakea asiakkaan nimellä tai tilausnumerolla.

Jos haluat luoda uuden tilauksen hallinnan kautta, voit tehdä sen klikkaamalla sivun oikeasta ylänurkasta Lisää tilaus -nappia.

Ohje tilausten käsittelemiseksi

Finqun tilaushallinta
Tilaukset löytyvät hallinnan kohdasta Myynnit > Tilaukset.

Massatoiminnot

Tilauslistassa voi suorittaa myös erilaisia massatoimintoja. Tämä on kätevää, jos haluat esimerkiksi tulostaa kuitteja useaan tilaukseen samanaikaisesti.

Valitse ensin listalta ne tilaukset, joihin haluat tehdä massana toimintoja. Sen jälkeen listan yllä näkyy Massatoiminnot-nappi, josta voit suorittaa erilaisia massatoimintoja.

Massatoiminnot tilausten käsittelemiseksi.
Massatoiminnot löytyvät tilauslistan yläreunasta.

Palautukset

Vasemmassa menussa on kohta Myynnit > Palautukset, jonne listataan kaikki tilauksista tehdyt palautukset. Tilaukseen kannattaa aina luoda palautus, kun asiakas peruu tilauksen tai palauttaa tuotteita. Näin järjestelmään jää merkintä palautuksista ja ne huomioidaan myös myyntiraportissa.

Ohje tuotepalautuksen tekemiseksi


Keskeneräiset ostoskorit

Vasemman menun kohdasta Myynnit > Keskeneräiset ostoskorit näet kaikki kaupassa meneillään olevat tai kesken jätetyt tilaukset.

Finqun tilaushallinta tallentaa ostoskorin jo siinä kohtaa, kun asiakas laittaa kaupassa ensimmäisen tuotteen ostoskoriin. Tämän vuoksi keskeneräisiä voi tulla paljonkin (riippuu sivuston kävijämääristä ja asiakkaiden toimista).

Keskeneräisiä ostoskoreja ei tarvitse erikseen poistaa, ne eivät haittaa mitenkään kaupan toimintaa.

avainlippu

Kotimaista osaamista - Finqu on Avainlippu-palvelu

© 2019 Finqu Oy. Kaikki oikeudet pidätetään.

Käyttöehdot / Tietosuojaseloste